Algemene voorwaarden Boutr Boekhouden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van Boutr Boekhouden en op alle overeenkomsten tussen jou (de gebruiker) en Boutr IT. Lees ze zorgvuldig door. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je met deze voorwaarden akkoord.

1.Definities

In deze voorwaarden betekent:

Boutr, wij, ons

Boutr IT, eenmanszaak, de aanbieder van de dienst.

Dienst

de online applicatie Boutr Boekhouden voor facturatie, offertes, uren- en rittenregistratie, uitgaven- en bonnenverwerking, abonnementen, belasting- en boekhoudoverzichten en aanverwante functionaliteiten, inclusief de bijbehorende website en API.

Gebruiker, jij, je

de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt of de dienst gebruikt, doorgaans een zzp'er of mkb-onderneming die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Account

de persoonlijke, met inloggegevens beveiligde omgeving waarmee je toegang krijgt tot de dienst.

Klantgegevens

alle gegevens die je in de dienst invoert, uploadt of laat genereren, waaronder gegevens van jouw eigen klanten (debiteuren), facturen, uren, ritten, bonnen en administratie.

Abonnement

de betaalde overeenkomst op basis waarvan je gedurende een bepaalde periode toegang hebt tot de dienst.

Overeenkomst

de overeenkomst tussen jou en Boutr met betrekking tot de dienst, waarvan deze voorwaarden onderdeel uitmaken.

2.Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomst, op ieder gebruik van de dienst en op alle aanbiedingen van Boutr.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk (waaronder per e-mail) door Boutr zijn aanvaard.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

3.De dienst

3.1 Boutr stelt de dienst aan jou beschikbaar als software-as-a-service: je gebruikt de dienst via internet, zonder deze te installeren of te verkrijgen.

3.2 Boutr spant zich in om de dienst met zorg te leveren en te onderhouden, maar de dienst wordt aangeboden op basis van een inspanningsverplichting en "zoals die is" (as-is), inclusief functies die nog in ontwikkeling of in bèta zijn.

3.3 Boutr mag de functionaliteit van de dienst van tijd tot tijd aanpassen, uitbreiden of beperken. Boutr zal wezenlijke beperkingen van functionaliteit vooraf, waar redelijk mogelijk, aankondigen.

4.Account, registratie en beveiliging

4.1 Om de dienst te gebruiken maak je een account aan. Je zorgt dat de door jou verstrekte gegevens juist en volledig zijn en houdt deze actueel.

4.2 Inloggegevens zijn persoonlijk en vertrouwelijk. Je bent verantwoordelijk voor al het gebruik dat via jouw account plaatsvindt. Boutr biedt tweefactorauthenticatie (2FA) aan; wij raden je sterk aan deze in te schakelen.

4.3 Vermoed je misbruik of ongeoorloofde toegang tot je account, dan stel je Boutr daarvan zo snel mogelijk op de hoogte en wijzig je je wachtwoord.

4.4 Je kunt binnen je account aanvullende personen toegang geven, waaronder je boekhouder via een boekhouder-toegang. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van die toegang en voor het handelen van personen aan wie je toegang verleent.

5.Abonnement, totstandkoming en duur

5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een account aanmaakt en/of een abonnement afsluit en Boutr dit bevestigt of de toegang activeert.

5.2 Een abonnement wordt aangegaan voor de gekozen periode (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks) en wordt telkens stilzwijgend met eenzelfde periode verlengd, tenzij tijdig wordt opgezegd conform artikel 7.

5.3 Waar Boutr een gratis proefperiode of bèta-toegang aanbiedt, kan Boutr de voorwaarden, duur en beschikbaarheid daarvan wijzigen of beëindigen. Na afloop van een proefperiode gaat een betaald abonnement pas in nadat je daarmee akkoord bent gegaan.

6.Prijzen, facturatie en betaling

6.1 Voor het gebruik van de dienst ben je de vergoeding verschuldigd die geldt voor het gekozen abonnement, zoals vermeld op de website of in de dienst op het moment van afsluiten. Prijzen zijn in euro en, tenzij anders vermeld, exclusief btw.

6.2 Betaling verloopt vooraf en, voor terugkerende abonnementen, via automatische periodieke betaling. Voor de afhandeling van betalingen maakt Boutr gebruik van externe betaaldienstverleners (waaronder Stripe en Mollie). Je machtigt Boutr en deze dienstverleners om de verschuldigde bedragen te incasseren.

6.3 Blijft betaling uit, dan mag Boutr, na een betalingsherinnering met een redelijke termijn, de toegang tot de dienst opschorten. Je blijft de vergoeding over de lopende periode verschuldigd. Bij verzuim ben je de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten verschuldigd.

6.4 Boutr mag de prijzen wijzigen. Een prijswijziging voor een lopend abonnement wordt ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd en gaat in bij de eerstvolgende verlenging. Ben je het niet eens met de wijziging, dan mag je het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

6.5 Reeds betaalde vergoedingen worden niet gerestitueerd, behalve waar de wet of deze voorwaarden dat voorschrijven.

7.Opzegging en beëindiging

7.1 Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen tegen het einde van de lopende betaalperiode, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand voor jaarabonnementen en zonder opzegtermijn (tegen het einde van de periode) voor maandabonnementen. Opzeggen kan via de dienst of per e-mail.

7.2 Boutr mag de overeenkomst met inachtneming van een redelijke termijn opzeggen, en mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang (geheel of gedeeltelijk) opschorten of ontbinden indien: (a) je in verzuim bent met betaling; (b) je deze voorwaarden wezenlijk schendt; (c) er sprake is van misbruik of onrechtmatig gebruik; of (d) jouw faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd.

7.3 Na beëindiging vervalt je recht om de dienst te gebruiken. Voor de teruggave en verwijdering van je gegevens geldt artikel 12.

8.Toegestaan gebruik

8.1 Je gebruikt de dienst alleen voor je eigen (bedrijfs)administratie en in overeenstemming met de wet, deze voorwaarden en eventuele redelijke gebruiksinstructies van Boutr.

8.2 Het is niet toegestaan om: (a) de dienst te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze of misleidende doeleinden; (b) inhoud te verwerken die inbreuk maakt op rechten van derden of die onrechtmatig is; (c) de beveiliging of technische beperkingen te omzeilen; (d) de dienst te belasten op een wijze die de beschikbaarheid voor anderen schaadt; (e) de dienst te reverse-engineeren, te kopiëren, door te verkopen of aan derden ter beschikking te stellen behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat; of (f) geautomatiseerd op oneigenlijke wijze grote hoeveelheden data te onttrekken.

8.3 Boutr mag redelijke grenzen stellen aan het gebruik (fair use), bijvoorbeeld aan opslag, verzendvolumes of het gebruik van AI-functies, en mag maatregelen nemen bij overschrijding of misbruik.

9.Jouw gegevens en die van je klanten

9.1 Alle klantgegevens die je in de dienst invoert blijven van jou. Boutr verkrijgt daarop geen eigendom en gebruikt ze uitsluitend om de dienst te leveren en te verbeteren en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

9.2 Voor zover Boutr bij het leveren van de dienst persoonsgegevens verwerkt waarvoor jij verwerkingsverantwoordelijke bent (met name gegevens van jouw eigen klanten), handelt Boutr als verwerker. Op die verwerking is de Verwerkersovereenkomst van toepassing, die integraal deel uitmaakt van de overeenkomst.

9.3 Hoe Boutr omgaat met persoonsgegevens waarvoor Boutr zelf verwerkingsverantwoordelijke is (zoals jouw accountgegevens), staat in de Privacyverklaring.

9.4 Je staat ervoor in dat je gerechtigd bent de klantgegevens in de dienst te (laten) verwerken en dat dit niet in strijd is met de wet of rechten van derden.

10.Beschikbaarheid, onderhoud en support

10.1 Boutr spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de dienst, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. Er geldt geen specifieke beschikbaarheidsnorm (SLA), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.2 Boutr mag de dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates of beveiliging. Boutr probeert gepland onderhoud zoveel mogelijk buiten kantoortijden te doen en, waar redelijk, vooraf aan te kondigen.

10.3 Support wordt geleverd via de kanalen die Boutr aanbiedt, tijdens gebruikelijke tijden en naar redelijkheid.

10.4 Boutr maakt regelmatig back-ups van de gegevens, maar dit ontslaat jou niet van je eigen verantwoordelijkheid om, waar mogelijk, kopieën/exports van belangrijke gegevens te bewaren.

11.Intellectuele eigendom

11.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten op de dienst, de software, de vormgeving, documentatie en merken (waaronder "Boutr" en "Boutr Boekhouden") berusten bij Boutr of haar licentiegevers.

11.2 Boutr verleent je gedurende de looptijd van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken voor je eigen bedrijfsvoering. Dit gebruiksrecht eindigt bij het einde van de overeenkomst.

11.3 Je behoudt alle rechten op je eigen klantgegevens. Je verleent Boutr het recht om die gegevens te verwerken voor zover nodig om de dienst te leveren.

12.Data-export en teruggave

12.1 Gedurende de looptijd kun je je gegevens uit de dienst exporteren met de daarvoor beschikbare functies.

12.2 Na beëindiging van de overeenkomst houdt Boutr je gegevens gedurende een redelijke termijn van 30 dagen beschikbaar voor export, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een geschil zich daartegen verzet. Daarna mag Boutr de gegevens verwijderen, behoudens gegevens die Boutr wettelijk moet bewaren.

13.Aansprakelijkheid

13.1 Boutr is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van Boutr, met inachtneming van de beperkingen in dit artikel.

13.2 De totale aansprakelijkheid van Boutr per gebeurtenis (of reeks samenhangende gebeurtenissen) is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het abonnement hebt betaald, met een maximum van [ maximumbedrag, bijv. € 1.000 ].

13.3 Boutr is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies of onjuistheid van gegevens, bedrijfsstagnatie, reputatieschade, boetes of aanslagen, en schade die het gevolg is van beslissingen die je op basis van de dienst neemt.

13.4 Boutr is in het bijzonder niet aansprakelijk voor de fiscale of boekhoudkundige juistheid of tijdigheid van je administratie, aangiften of verplichtingen, noch voor door de dienst gegenereerde berekeningen of AI-uitkomsten (waaronder de herkenning van bonnen); jij blijft daarvoor verantwoordelijk en controleert deze zelf.

13.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Boutr, of voor zover dwingend recht daaraan in de weg staat.

13.6 Een aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na het ontstaan schriftelijk bij Boutr is gemeld.

14.Vrijwaring

14.1 Je vrijwaart Boutr tegen aanspraken van derden (waaronder jouw klanten en toezichthouders) die verband houden met de door jou in de dienst verwerkte gegevens of met jouw gebruik van de dienst in strijd met de wet, de overeenkomst of rechten van derden, en vergoedt de in verband daarmee door Boutr gemaakte redelijke kosten.

15.Overmacht

15.1 Boutr is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht, waaronder storingen of uitval van internet, telecommunicatie of hosting, cyberaanvallen, stroomuitval, tekortkomingen van toeleveranciers, pandemieën en overheidsmaatregelen.

15.2 Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag ieder van partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het deel dat door de overmacht wordt geraakt.

16.Wijziging van voorwaarden en dienst

16.1 Boutr mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via de dienst of per e-mail.

16.2 Ben je het niet eens met een wezenlijke wijziging in jouw nadeel, dan mag je de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Blijf je de dienst na inwerkingtreding gebruiken, dan gelden de gewijzigde voorwaarden.

17.Toepasselijk recht en geschillen

17.1 Op de overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Partijen spannen zich in om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

18.Klachten en contact

18.1 Heb je een klacht over de dienst? Neem dan contact op via info@boutrit.nl. Boutr reageert zo snel mogelijk en streeft naar een oplossing in onderling overleg.

19.Slotbepalingen

19.1 Boutr mag haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde in het kader van een overdracht van (een deel van) haar onderneming. Je verleent daarvoor bij voorbaat toestemming.

19.2 Deze voorwaarden, samen met de Privacyverklaring en de Verwerkersovereenkomst, vormen de volledige overeenkomst tussen partijen over het gebruik van de dienst en vervangen eerdere afspraken daarover.

19.3 Waar deze voorwaarden, de Privacyverklaring en de Verwerkersovereenkomst elkaar tegenspreken op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens, gaat de Verwerkersovereenkomst voor.